Odpoved leta je sporočilo, ki lahko vsakogar razočara. Ne glede na to, ali je načrtoval službeno potovanje ali se je želel odpraviti na želeni dopust (ali se z njega vrniti pravočasno). Spoznajte svoje pravice in kako pridobiti odškodnino za odpovedan let.
1. Odškodnina zaradi odpovedi leta – kdo je upravičen?
2. Koliko odškodnine lahko pričakujete za odpovedan let?
Vedno pogosteje potujemo, zato bi morali biti tudi vedno bolj ozaveščeni kupci letalskih družb. Nepričakovane situacije, tudi zaradi vremenskih razmer, se lahko zgodijo precej pogosto. In če so nekateri dejavniki izven našega nadzora, se je vredno vsaj zavedati, kaj so pravice potnikov.
1. Odškodnina zaradi odpovedi leta – kdo je upravičen?
Uredba EU (ES) št. 261/2004 z dne 11. februarja 2004 opredeljuje merila za dodelitev odškodnine letalskim potnikom, katerih let je bil odpovedan.
Kaj v zvezi s tem pravi Uredba?
Potnike kvalificira za odškodnino na vseh letih, ki:
- jih upravljajo letalske družbe, ki delujejo v EU, njihova pot pa vključuje vsaj eno letališče znotraj EU (ne glede na to, ali gre za vzlet ali pristanek)
- jih upravljajo letalske družbe, ki niso članice EU, vendar so odletele z letališča v EU. (To je zelo pomembno, ker se mnogi potniki ne zavedajo, da je taka določba vključena tudi v dokument).
Seveda ni mogoče zahtevati odškodnine od letalske družbe, če po lastni krivdi niste mogli leteti določenega leta. Ampak vsi, katerih let je letalska družba odpovedala na lastno odgovornost, ja.
Odškodnina lahko zapade, če je let odpovedan do 13 dni pred predvidenim datumom leta.
Za uveljavljanje zahtevka ima potnik na voljo 12 mesecev od dneva, ko je bil let odpovedan. Če ste v dvomih, ali ste upravičeni do odškodnine za odpovedani let, za podrobnosti obiščite https://givt.com/pl/odwolany-lot/.
2. Koliko odškodnine lahko pričakujete za odpovedan let?
Najvišji znesek, ki ga lahko letalski prevozniki plačajo v primeru odpovedi leta, je 600 EUR (če razdalja leta presega 3.500 kilometrov). Let do 1500 kilometrov je odškodnina 250 evrov.
Velja spomniti, da višina odškodnine ni odvisna le od razdalje, ki bi jo morali prevoziti z odpovedanim letom. Šteje se tudi več drugih dejavnikov, na primer posebna pot ali letalska družba.