Sodišče Evropske unije je 24. oktobra 2022 izdalo sodbo, v kateri je na strani potnikov. To se je odločil vstopni kuponi ne bodo več potrebni, za odškodnino za odpovedan ali zamuden let. Odločitev Sodišča EU je zavezujoča za vsa sodišča v Evropski uniji.
Prej, ko smo želeli vložiti reklamacijo, smo morali pritožbi priložiti vstopni kupon.
Sodba Sodišča odpira pot potnikomki nimajo vstopne karte in bi radi prejeli odškodnino od letalske družbe.
To je zelo dobra novica za potnike. Vstopnih kart običajno ne hranijo iz različnih razlogov, do odškodnine pa je v povprečju upravičeno kar 9 milijonov potnikov na leto. Kdor zaradi pomanjkanja izkaznice ni oddal ustrezne vloge, lahko zaprosi za odškodnino.
Kdaj bom prejel odškodnino za zamudo leta?
Odškodnino za zamudo leta plačajo osebe, katerih letalo zamuja 3 ure ali več. Potnik je glede na dolžino poti upravičen do odškodnine v višini od 250 do celo 600 evrov.
Odškodnina za letalske družbe na kratke razdalje - do 1500 km - potniki so upravičeni do odškodnine v višini 250 evrov.
Zamude letov na srednjih razdaljah - od 1.500 km do 3.500 km - potniki lahko prejmejo odškodnino v višini 400 evrov.
Zamude letov na dolge razdalje - več kot 3.500 km - potniki lahko prejmejo odškodnino v višini 600 evrov.
Cena vozovnice ni pomembna za skupni znesek odškodnine, zato boste lahko odškodnino uveljavljali na nizkocenovnih letih. Da bi bil let upravičen do odškodnine, mora let odleteti iz EU, če pa pristane v EU, mora imeti letalski prevoznik sedež v EU.
Kaj šteje kot čas zamude?
Zamude se izračunajo glede na čas vašega prihodane čas odhoda. Sodišče Evropskih skupnosti je "čas prihoda" opredelilo kot trenutek, ko letalo prispe na cilj in odpre vsaj ena od svojih vrat. To je trenutek, ko se lahko potniki izkrcajo.
Kdo bo dobil odškodnino za odpovedan let?
Če kot poslovni potnik imeli ste zamudo leta, odškodnino prejmete vi, ne delodajalec. Podobno, če potujete kot državni uradnik, uredba priznava, da boste upravičeni do odškodnine.
Zberite račune na letališču
Vedno se je dobro zaščititi. Obstaja tveganje, da se zamuda poveča, zato je najbolje, da zberemo vse račune za na primer hrano ali higienske izdelke, ki smo jih morali kupiti zaradi zamude. Računi so lahko v pomoč pri postopku zahtevka.
Kaj storiti, ko je let zamujen ali odpovedan?
Na tisoče potnikov je zaupalo AirCashBack i so že prejeli odškodnino. To podjetje si ne prilasti odsojenih obresti in zaračuna le 25 % provizije, tudi ko gre na sodišče. Preverite svoje možnosti za odškodnino S klikom tukaj
AirCashBack odlikuje fiksna provizija v višini 25 % bruto – tudi ko gre zadeva na sodišče. Ne prisvajajo dodeljenih obresti. Naročniku dajo 75 % dodeljenih obresti.
